先日 いつもパソコンレッスンに来て下さってる常連さんが、パソコンの調子が悪い、変な表示が出る、というＳＯＳ電話があり電話で聞いてもよくわからないので、ノートパソコンを教室に持って来てもらいました。
手ごわそうだったので２時間ほどパソコンを預かってチェック。
パソコンを立ち上げると今までなかった、パソコンのシステムを調べますとかが起動してしまう。Internet Explorerでインターネットを使用としたら、どの表示ページの上に目障りの広告が大きく表示される。パソコン全体の動作がどうも遅い。などなど・・・・
まず根本的なことができていませんでした。ＮＥＣ製のWindows7のパソコンなのですが、セキュリティソフトのウィルスバスターがインストールされているのに「有効」になっていませんでした。画面左下には警告が出ていて「セキュリティソフトが有効になっていません！」ってなってるのに、「無効」のままでした。これでは「ウィルスさんうちのパソコンにいらっしゃい！」って言ってるようなもんです。まずこれを「有効」にしました。
それからいろいろ怪しいソフトや広告をその名前からネットで検索してみました。
「Advanced System Protector」
「RegClean Pro」
「Lyrics-Fan」
「Your computer is ready to backup」
すべて世界中、日本中の人が感染して画面がおかしな表示で消えなくて困っている質問、その対処方法などがいっぱい出てきました。厳密に言えばたちの悪いウィルスではありあませんが、アドウェアやマルウェアというたぐいのもので悪いサイトに誘導したり、簡単には削除できない仕掛けがほどこされています。
ネットの対処方法などを参考にしながらすべて削除しました。またセキュリティソフトでパソコンをスキャンして問題がないのを確認しました。 目障りな広告もでなくなり、パソコンのスピードも戻ったみたいです。
パソコンに詳しくなくてもインターネットするならちゃんとセキュリティ対策ソフトを入れて有効にしてください。わからなかったらパソコンに詳しい人に聞いてください。もちろんうちの教室に相談してくださってかまいません。ウィルスに感染してから「どうにかしてくれ」という相談が多いんですよね。これあんまり嬉しくない仕事です。
スマホのセキュリティ対策はネットで調べるか、携帯・スマホの販売店でしっかり聞いてください。
ラベル：セキュリティ対策
